Alle Antworten auf Ihre Fragen!

Haben Sie Fragen zu unseren Bügeletiketten, unseren selbstklebenden Etiketten oder zu einem unserer anderen Produkte? Dann finden Sie hier bestimmt die passende Antwort!

Allgemeine Fragen...

Ist es möglich, 2 verschiedene Namen in einem Namensetikettenset zu haben?

Alle Etiketten eines Sets oder Packs werden mit demselben Namen beschriftet. Wenn Sie Etiketten mit dem Namen eines zweiten Kindes wünschen, muss ein weiteres Pack bzw. Set personalisiert und bestellt werden.

Inwiefern unterscheiden sich die Bügeletiketten von EsIstMeins von anderen Produkten?

Unsere Bügeletiketten sind extradünn (nicht mal 0,08 mm dünn) und haben eine sehr glatte Beschichtung. Somit merkt Ihr Kind nicht, dass seine Kleidung etikettiert ist – kein Kribbeln, kein Jucken, kein Kratzen. So wird das Markieren der Kleidung zum Vergnügen! Außerdem bieten wir eine Vielzahl von Hintergrundfarben und Mustern an!

Zudem verwenden wir Wasserfarben, um negative Auswirkungen auf die Umwelt und eventuelle Risiken für Ihre Kinder so gering wie möglich zu halten.

 

Administrative Fragen…

Welche Lieferkosten entstehen?

Die Lieferung von Etiketten, praktischen Sets und kleinen Gegenständen (Trinkflaschenverschluss, Tragetasche, Brotdosenbeutel o. Ä.) ist europa- und weltweit kostenlos. Für die Lieferung von größeren Objekten (Brotdosen, Thermosflaschen, Tassen) fällt eine Gebühr in Höhe von 6€ an. 

Wie lange brauchen Versand und Lieferung?

All unsere Produkte werden exklusiv für Sie nach Ihrer Bestellung innerhalb von maximal 2 Werktagen hergestellt.

Den Versand übernimmt unser Dienstleister La Poste, der französische Postservice, innerhalb Frankreichs. Dann übernimmt der jeweilige Postdienst des Landes, in welches die Produkte geliefert werden sollen, den weiteren Transport. Es ist mit zusätzlichen 2 bis 6 Werktagen je nach Zielort in Deutschland zu rechnen. 

Wie kann ich auf Ihrer Internetseite bezahlen?

Sie können per Kreditkarte (gesichert über die französische Bank CIC), per Paypal oder per Banküberweisung bezahlen. 

Ist die Bezahlung per Kreditkarte völlig gesichert?

Allerdings! Aufgrund unserer Entscheidung unser elektronisches Einkaufssystem per Kreditkarte der französischen Bank CIC anzuvertrauen. Die CIC gewährleistet eine gesicherte Online-Bezahlung und gibt Ihre Daten nicht an Dritte weiter.

 Bietet EsIstMeins auch Rabatte an?

Ja klar! Je größer die Anzahl der Produkte in Ihrem Warenkorb, desto größer der Rabatt! Senden Sie uns gerne eine E-Mail an kontakt@esistmeins.de, um genauere Informationen zu erhalten.

 

Fragen zu Ihrer Bestellung…

Wie kann ich bestellen?

Zurzeit können Sie ausschließlich über unsere Website www.esistmeins.de bestellen.

 

Das bei Ihnen eingetroffene Produkt entspricht nicht dem Ihrer Bestellung?

Jede Bestellung wird sorgfältig vor Versand geprüft. Falls der Fehler unsererseits entstanden sein sollte, wird Ihnen ein neues Etikettenset auf unsere Kosten und so schnell wie möglich nachgesendet. Falls der Fehler jedoch von Ihnen zum Zeitpunkt der Bestellung begangen wurde, müssen wir Ihnen für die erneute Bestellung leider eine neue Rechnung ausstellen.

 

Ist es möglich, sich die Bestellung an eine andere Adresse, als die Wohnanschrift, liefern zu lassen?

Selbstverständlich! Wählen Sie die Option „Versand an eine andere Adresse“, während Sie Ihre Bestellung online vornehmen und bevor Sie die Bestellung endgültig bestätigen und abschicken.

 

Fragen zum Produkt…

Wie werden die 2 Etikettentypen jeweils angebracht?

Textiletiketten zum Aufbügeln

Gebrauchsanweisung:

  1. Lösen Sie das Etikett vom Papier und legen Sie es auf den Stoff.
  2. Bedecken Sie das Etikett mit dem mitgelieferten Schutzpapier (oder mit Backpapier).
  3. Sobald das Bügeleisen heiß ist (200°C / höchste Stufe), drücken Sie es für 12 Sekunden fest auf das Schutzpapier (keine Bewegung, kein Dampf). Warten Sie ein paar Sekunden bis das Schutzpapier abgekühlt ist und ziehen es dann vorsichtig ab.

Pflegeanweisung:

  • Warten Sie 24 Stunden, bevor Sie das Kleidungsstück mit dem angebrachten Etikett tragen oder waschen.
  • Die Bügeletiketten sind für Waschmaschine (bis zu 60°C) und Trockner geeignet!
  • Bügeln Sie nie direkt auf das Bügeletikett, denn es könnte durch den direkten Kontakt mit dem Bügeleisen schmelzen. Benutzen Sie immer das mitgelieferte Schutzpapier (ersatzweise Backpapier).

Selbstklebende Etiketten zum Anbringen auf Gegenständen

Gebrauchsanweisung:shoes

  1. Für einen besseren Halt reinigen und trocknen Sie die glatte Fläche des Gegenstands, bevor Sie das selbstklebende Etikett anbringen.
  2. Lösen Sie das selbstklebende Etikett vom Papier, legen Sie es auf die ausgewählte Stelle des Gegenstands und Drücken Sie es fest.
  3. Für Schuhe: Kleben Sie die dursichtige Schutzfolie auf das personalisierte Etikett. Dann kleben Sie Etikett und Schutzfolie gemeinsam in das Innere des Schuhs. Halten Sie für ein paar Sekunden gedrückt, um einen langen Halt zu gewährleisten.

  4. Die selbstklebenden Etiketten haften auf einem Großteil von Oberflächen. Vermeiden Sie jedoch das Anbringen auf zu rauen Oberflächen, sowie auf Silikonen oder ähnlichen Kunststoffoberflächen.

Pflegeanweisung:

  • Warten Sie 24 Stunden, bevor Sie den Gegenstand mit dem angebrachten Etikett nutzen. Die Etiketten sind für Spülmaschine, Babykostwärmer und Mikrowelle geeignet.

 

Inwieweit halten die Bügeletiketten dem alltäglichen Gebrauch stand?

Die Bügeletiketten eignen sich für die Waschmaschinenwäsche bis zu 60°C und für den Trockner. Es wird Ihnen nachdrücklich empfohlen, 24 Stunden zu warten, bevor Sie das Kleidungsstück mit dem angebrachten Etikett tragen, waschen oder trocknen, um eine bessere Haftung zu gewährleisten.

 

Nach dem Anbringen des Bügeletiketts, hat es sich schon nach kurzer Zeit wieder vom Stoff gelöst. Weshalb?

Ein Bügeletikett, das nicht am Stoff haften bleibt, wurde entweder mit einem zu kalten Bügeleisen angebracht, oder das Bügeleisen wurde nicht lang und nicht fest genug auf die gewünschte Stelle gedrückt. Versuchen Sie es erneut, indem Sie sich vergewissern, dass das Bügeleisen heiß genug (200°C) ist und Sie es lange genug (ca. 12 Sek.), ohne Bewegung und ohne Dampf, auf das Schutzpapier drücken.

 

Ich habe kein Schutzpapier mehr. Wie kann ich die Bügeletiketten anbringen?

Nutzen Sie Backpapier!

 

Bleibt die Kleidung meiner Kinder durch das Aufbügeln des Etiketts unbeschadet?

Die Bügeletiketten eignen sich für einen Großteil von Textilien. Falls Sie allerdings nicht sicher sein sollten, testen Sie den Stoff an einer kleinen Stelle auf der Innenseite des Kleidungsstücks. Nur auf hitzebeständigen Textilien anwenden. Nicht für Nylon, Fleece, Feinwäsche u. Ä. geeignet.

 

Sind die selbstklebenden Etiketten für alle Oberflächen geeignet?

Unsere selbstklebenden Etiketten haften auf den meisten Flächen. Vermeiden Sie jedoch zu raue oder unebene Flächen, sowie Silikon und vergewissern Sie sich, dass die Oberfläche sauber ist.

 

Eignen sich die selbstklebenden Etiketten für den Gebrauch in Spülmaschine und Mikrowelle?

Unsere selbstklebenden Etiketten vertragen den Gebrauch in Spülmaschinen, Babykostwärmern, Mikrowellen... Um ein gutes Haften zu gewährleisten, befolgen Sie unsere Gebrauchsanweisungen.

 

Wie werden die Etiketten hergestellt?

All unsere Etiketten werden in Frankreich hergestellt und wir verwenden Tinte auf Wasserbasis.